Kundenservice

BESTÄTIGUNG UND ANNAHME IHRER BESTELLUNG:

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und einer Bestellnummer zu. Sollten wir Ihre Bestellung nach Bestätigung nicht bearbeiten können, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Wir bestätigen die Annahme Ihrer Bestellung in einer E-Mail, die Sie über den Versand Ihrer Produkte informiert (“Versandbestätigung”). Ein rechtlich bindender Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt mit dem Versand der Versandbestätigung zustande (oder im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Versandbestätigung aufgrund eines Bearbeitungsfehlers nicht gesendet wurde, mit dem Versand der Produkte durch uns) (“Vertrag”). Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten möchten, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an folgende Adresse: info@mystikumfragances.com. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen, wenn das Produkt, das Sie kaufen möchten, nicht mehr vorrätig ist, wenn wir einen Fehler bezüglich eines Artikels festgestellt haben oder wenn wir keine Autorisierung für Ihre Zahlung erhalten haben.

LIEFERUNG:

Weltweit

ÜBERPRÜFUNG:

Bitte überprüfen Sie alle Produkte bei Erhalt und stellen Sie sicher, dass alle Artikel gemäß Lieferschein vorhanden sind. Ihre Bestellung gilt als akzeptiert, es sei denn, Sie informieren uns anderweitig und senden die Produkte gemäß Ihrem Widerrufsrecht oder anderen anwendbaren Bestimmungen zurück.